Dampak kepercayaan publik terhadap eksistensi perusahaan/organisasi

Kepercayaan publik terhadap suatu organisasi atau perusahaan merupakan hal yang penting demi keberlanjutannya di masa kini dan masa depan, karena kepercayaan publik dapat menjamin tetap eksisnya suatu organisasi atau perusahaan.

Tanpa kepercayaan publik nicsaya eksistensi suatu organisasi atau perusahaan perlahan memudar, dan tidak menutup kemungkinan akan gulung tikar pada waktunya. Alasan mendasarnya sering kali dipicu oleh skandal, kualitas buruk yang konsisten, atau kegagalan beradaptasi.

Perlu dipahami bahwa kepercayaan publik merupakan keyakinan terhadap suatu organisasi atau perusahaan. Publik yakin bahwa suatu organisasi atau perusahaan dapat bertindak jujur, adil, dan bertanggung jawab.

Ini mencakup integritas, transparansi, dan akuntabilitas. Integritas merupakan kepercayaan bahwa suatu organisasi atau perusahaan dapat melakukan apa yang benar, tetapi bukan sekedar apa yang menguntungkan.

Transparansi merujuk pada kepercayaan bahwa suatu organisasi atau perusahaan dapat terbuka dan jujur dalam tindakan dan keputusan mereka.

Sedangkan akuntabilitas terarah pada kepercayaan bahwa organisasi atau perusahaan dapat bertanggung jawab atas tindakan dan keputusan yang telah mereka buat.

Kepercayaan publik sangat penting karena dapat memengaruhi reputasi dan peningkatan hasil kerja (produktivitas). Dengannya menjadi teramat penting untuk mengadakan dan menempatkan orang-orang ke dalam organisasi atau perusahaan. Sedapat mungkin menjauhkan orang-orang bermasalah ke dalamnya.

Jika terdapat orang-orang bermasalah yang terikat dengan suatu perusahaan atau organisasi, maka kepercayaan publik pasti menurun, karena runtuhnya reputasi dan kehilangan pelanggan.

Namun, jika organisasi atau perusahaan dapat menangani masalah dengan transparan dan bertanggung jawab, maka kepercayaan publik dapat dipulihkan.

Dan ini harus dimulai melalui upaya peniadaan orang-orang bermasalah secara transparan dan tanpa kompromi untuk mengembalikan dan meningkatkan kepercayaan publik.