Jagoan Tambang, Ini Cara Astra Isuzu Pastikan Sparepart Isuzu MU-X

menggapaiasa.comIsuzu MU-X terbaru bisa dibilang salah satu light commercial vehicle (LCV) SUV jagoan pertambangan dan perkebunan.

Salah satu alasan utama mengapa Isuzu MU-X jadi idola pertambangan adalah kombinasi tenaga andal dan kemampuan off-road.

Tenaga andal Isuzu MU-X terbaru didukung oleh mesin empat silinder turbo diesel 1.898 cc.

Mesin berkode RZ4E-MID milik MU-X mampu melontarkan tenaga 110 kW atau 147 dk dan torsi 350 Nm.

Tenaga dan torsi mesin tersebut disalurkan ke sistem penggerak empat roda lewat transmisi 6-percepatan otomatis.

Berkat dukungan fitur off-road seperti Rough Terrain Mode sampai Hill Descent Control, MU-X terbaru jago menghadapi medan berat di pertambangan dan perkebunan.

Kalau melihat harganya, memang ada beberapa mobil yang lebih nyaman dan lebih banyak fiturnya dari MU-X.

Tapi pembeli Isuzu MU-X juga membeli dukungan aftersales dan sparepart yang sangat menenangkan, bahkan selangkah lebih menenangkan dari mobil pribadi.

Pertama, Astra Isuzu menyiapkan layanan initial stock yang berarti pembeli mendapatkan kendaraan bersama sparepart-sparepart yang dibutuhkan.

Sparepart initial stock ini dikurasi menurut penggunaan kendaraan, misalnya di on-road atau di perkebunan atau di pertambangan.

"Misalnya di DKI Jakarta itu banyak yang on-road, karena di DKI penggunaan sparepartnya tidak besar seperti di daerah yang memiliki perkebunan atau pertambangan," jelas Frizon Septramurada, Part Service Department Head Astra Isuzu.

Untuk mendukung initial stock ini, Astra Isuzu siapkan 258 part number komponen mesin sampai body repair di 12 cabangnya.

Kalau sparepart tersebut berkurang di cabang, sparepart tersebut di backup dari tier wilayah yang dipegang oleh cabang Part Center Jakarta, Palembang, Pekanbaru, Samarinda, dan Makassar.

Wilayah lalu di backup oleh Part Center Jakarta yang juga bertugas sebagai pusat sparepart Isuzu secara nasional.

Sebagai langkah terakhir ketika ketersediaan part sangat menipis, Astra Isuzu siapkan part rotasi untuk mengurangi waktu tunggu perbaikan hingga part tersebut tersedia lagi. Menenangkan banget ya.