Tokio Marine perkuat produk asuransi perjalanan lewat fitur Visa Protection

menggapaiasa.com.CO.ID - JAKARTA.PT Asuransi Tokio Marine Indonesia (TMI) menyoroti fitur Visa Protection sebagai nilai tambah pada produk Tokio Marine Travel Partner (TMTP) untuk merespons meningkatnya risiko finansial pada tahap awal perencanaan perjalanan internasional, khususnya terkait potensi penolakan visa.

Head of Product Development PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, Djoko Mulyono mengatakan pengajuan visa kerap menjadi titik krusial karena calon pelancong biasanya sudah menyiapkan tiket dan akomodasi sebelum keputusan visa diterbitkan. 

"Melalui Visa Protection, kami ingin membantu nasabah merasa lebih tenang karena ada perlindungan tambahan yang dirancang untuk menjawab kebutuhan tersebut,” ujarnya dalam keterangan resmi, Rabu (11/2/2026).

Secara umum, Visa Protection memberikan manfaat penggantian atas biaya pengurusan visa yang ditolak serta komponen biaya perjalanan lain seperti tiket dan akomodasi, sepanjang memenuhi ketentuan, pengecualian, dan persyaratan dalam polis. 

Skema ini diarahkan untuk mengurangi potensi kerugian akibat risiko administratif yang berada di luar kendali konsumen.

TMI menilai peran travel agent tetap strategis dalam mendistribusikan produk asuransi perjalanan sekaligus meningkatkan literasi risiko perjalanan kepada konsumen. 

Dalam forum Travel Agent Kick Off yang dihadiri lebih dari 50 mitra agen perjalanan, perusahaan menegaskan pentingnya kolaborasi untuk memastikan pemilihan perlindungan sesuai kebutuhan nasabah sejak tahap perencanaan.

“Kami ingin perjalanan nasabah dimulai dengan rasa aman, bukan dengan kekhawatiran. Karena itu, kami terus memperkuat dukungan untuk mitra travel agent, baik dari sisi kemudahan proses, penguatan layanan, maupun materi edukasi yang lebih mudah dipahami,” tambah Djoko.

Ke depan, TMI menyiapkan penguatan layanan asuransi perjalanan melalui pengembangan kapabilitas digital, penyederhanaan alur operasional, serta program kolaborasi dengan mitra distribusi. Langkah ini sejalan dengan tren perjalanan internasional yang semakin membutuhkan perlindungan sejak fase pra-keberangkatan.