Daftar Titik Layanan Imigrasi di Batam, Ada yang Masuk Mal

menggapaiasa.com, BATAM - Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam resmi membuka Immigration Lounge di Pollux Mall Batam, beberapa waktu lalu (20/11/2025). Kehadiran fasilitas ini menambah alternatif layanan keimigrasian di luar kantor utama, sekaligus menyasar kebutuhan masyarakat dan pelaku usaha yang membutuhkan proses administrasi yang lebih cepat dan mudah dijangkau.

Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal (Ditjen) Imigrasi Kepulauan Riau (Kepri) Ujo Sujoto mengatakan pusat layanan ini menyediakan pelayanan percepatan paspor satu hari untuk WNI serta layanan izin tinggal bagi WNA, termasuk perpanjangan dan alih status izin tinggal.

"Imigrasi Batam juga menyiapkan rencana penambahan layanan paspor reguler sebagai bagian dari pengembangan fasilitas bertahap. Melalui konsep ini, pemohon dapat mengurus dokumen keimigrasian maupun melakukan konsultasi tanpa harus datang ke kantor imigrasi, sebuah opsi yang dinilai relevan bagi masyarakat Batam yang memiliki intensitas perjalanan internasional tinggi," katanya usai acara peresmian.

Ia menyebutkan bahwa pembukaan layanan di pusat perbelanjaan dilakukan untuk mendekatkan akses administrasi keimigrasian ke lokasi yang lebih mudah dijangkau publik. Menurut dia, kebutuhan layanan lintas negara di Batam terbilang tinggi, baik untuk mobilitas masyarakat menuju Singapura dan Malaysia maupun untuk proses izin tinggal tenaga kerja asing di kawasan industri.

Penempatan Immigration Lounge di pusat perbelanjaan menjadi langkah adaptif terhadap pola mobilitas warga kota. Selain memudahkan pemohon individu, lokasi ini juga diharapkan membantu pelaku usaha yang membutuhkan kecepatan pengurusan izin bagi tenaga kerja asing serta konsultan bisnis yang kerap berurusan dengan dokumen keimigrasian.

"Dengan beroperasinya lounge ini, layanan keimigrasian di Batam kini memiliki kanal tambahan yang lebih dekat dengan pusat aktivitas perdagangan dan layanan, memberikan opsi yang lebih efisien bagi pemohon paspor, warga asing, serta komunitas bisnis," pungkasnya.

Selain Pollux Mall, Pilihan Layanan Keimigrasian di Batam adalah:

• Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam

  Alamat: Jl. Engku Putri No. 3

  Jam operasional: Buka Senin pukul 08.00

• Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Batam – Unit Layanan Paspor

  Lokasi: Komplek Harbour Bay, Jl. Duyung

  Jam operasional: Buka Senin pukul 08.00