CO BTPN Syariah Suci Jadi Inspirasi Masyarakat Inklusi di Bandung

jabar.menggapaiasa.com, BANDUNG - Kesuksesan program pendampingan dan pemberdayaan ibu-ibu nasabah BTPN Syariah terletak di tangan para Community Officer (CO) atau petugas lapangan. Sebab, nasabah dibina dan didampingi sejak awal proses, hingga ibu-ibu yaitu nasabah mencapai setiap mimpinya.

Community Officer berperan sebagai role model dalam membangun empat karakter unggul nasabah yaitu Berani Berusaha, Disiplin, Kerja Keras, dan Saling Bantu (BDKS). Tugas Community Officer medampingi kurang lebih 40 sentra nasabah, masing-masing terdiri dari 10-20 nasabah.

Suci, salah satu remaja asal Jawa Barat yang saat ini tengah meniti karier sebagai Community Officer di BTPN Syariah, di mana profesi yang dipilihnya, sesuai dengan karakter dirinya. Sebuah pekerjaan penting yang bernilai positif.

Menurut perempuan yang sudah melayani masyarakat inklusi sejak Februari 2023 ini, pekerjaannya dapat memberi warna dihidupnya dan makna yang nyata dengan memberikan kesempatan ibu-ibu Indonesia agar semakin berdaya dan mewujudkan kehidupan yang lebih berarti.

“Saya bersyukur melihat nasabah berjuang dari nol tumbuh dan sukses seperti sekarang. Bagi saya, hal itu sebuah kebahagiaan yang tidak ternilai. Saya menjadi bankir yang memberdayakan masyarakat inklusi untuk mewujudkan mimpi-mimpi nasabah,” ungkap Suci dalam media briefing di Bandung, dikutip Senin (8/9/2025).

Suci mendampingi ibu-ibu nasabah melalui kumpulan atau Pertemuan Rutin Sentra (PRS). Agenda rutin setiap dua minggu sekali itu juga menjadi momen Suci menanamkan sikap BDKS kepada ibu-ibu nasabah agar berani belajar menerima tantangan dan selalu disiplin menjalani hidup, baik untuk membangun usaha, dan urusan pribadi.

Pekerjaan mulia Suci didukung sepenuhnya oleh orang tua. Ibu dari Suci, Sri Irianningsih mengaku bahagia dengan sang anak yang sudah mendapatkan pekerjaan di bank atau sebagai bankir saat ini.

"Saya senang anak saya dapat bekerja di bank seperti sekarang. Saya seperti percaya tidak percaya bahwa anak saya bisa seperti ini, saya sangat bangga,” ucap Sri.

Dari segi kepribadian, sambung Sri, sang anak lebih bertumbuh setelah menjadi Community Officer di BTPN Syariah. Menurutnya, Suci lebih pandai dan berani untuk berbicara di depan publik.

“Selain itu, Suci juga sekarang lebih mandiri dan bertanggung jawab. Saya rasa semua ini karena pengalaman Suci bekerja sebagai Community Officer di BTPN Syariah,” ujar Sri.

Tak hanya itu, dengan pekerjaannya sebagai Community Officer di BTPN Syariah, Suci juga membantu perekonomian keluarga.

“Suci sekarang sudah memiliki penghasilan sendiri, sehingga bisa ikut menopang kebutuhan keluarga dan lebih bahagianya lagi, Suci membelikan hewan kurban untuk orang tua saat Idul Adha kemarin,” tutur Sri.

Bukan hanya berdampak untuk diri sendiri dan keluarga, Sri juga terharu melihat pekerjaan sang anak yang memberikan manfaat bagi ibu-ibu nasabah melalui pendampingan yang dilakukan setiap kumpulan dua minggu sekali.

Suci juga mendapatkan dukungan penuh dari sang ayah, Purnomo. Tak hanya bangga karena Suci bekerja sebagai bankir di BTPN Syariah, Purnomo juga terharu melihat sang anak bermanfaat dan membawa kebaikan bagi warga sekitar melalui pekerjaannya sebagai Community Officer.

“Saya senang anak saya sudah bekerja sebagai bankir di BTPN Syariah sekaligus menebar kebaikan dengan memberdayakan langsung ibu-ibu nasabah inklusi di Jawa Barat. Saya berdoa semoga anak saya dapat lebih sukses lagi ke depannya dan saya selalu pesan kepada Suci untuk selalu sopan dalam melayani nasabah, semangat, dan taat dengan prosedur,” ungkap Purnomo.

Sementara, Kepala Pembiayaan Area Bandung BTPN Syariah Vina Fristianti menegaskan bahwa peran Community Officer krusial dalam menjangkau dan mendampingi ibu-ibu prasejahtera produktif. Menurutnya, Community Officer bukan hanya sekadar petugas lapangan, tetapi juga sosok yang dipercaya dan diandalkan oleh Bank dalam proses pemberdayaan.

“Community Officer adalah garda terdepan BTPN Syariah dalam mendampingi ibu-ibu nasabah inklusi. Mereka tidak hanya memberikan layanan perbankan, tetapi juga hadir secara konsisten dua minggu sekali untuk membangun perilaku unggul BDKS dan mendorong nasabah agar berani bertumbuh. Lisya adalah contoh nyata anak muda yang memilih peran mulia dan berdampak. Kami bangga melihat Community Officerseperti Suci menjadi inspirasi dan andalan masyarakat di Bandung,” ujar Vina.

Corporate & Marketing Communication Head BTPN Syariah Ainul Yaqin menambahkan bahwa BTPN Syariah merupakan satu-satunya bank syariah yang fokus memberdayakan masyarakat inklus yang memberikan akses keuangan dengan menyediakan layanan perbankan yang tepat sesuai kebutuhan masyarakat, dan juga akses pengetahuan dengan memberikan program pemberdayaan yang berguna untuk mengembangkan usaha dan mencapai kehidupan yang lebih berarti.

"Bahwa program pemberdayaan BTPN Syariah itu menciptakan Community Officer sebagai role model dan pendamping bagi ibu-ibu nasabah. Keteladanan Community Officer ini adalah cara untuk membawa perubahan perilaku kepada nasabah yang kami layani. BTPN Syariah membuka kesempatan bagi putri daerah untuk menjadi karyawan Bank dengan paket komplet, dan berbagai benefit, mulai dari tempat tinggal, transportasi, dan benefit yang bersaing lainnya untuk menunjang pekerjaan Community Officer,” jelas Ain, sapaan akrab Ainul Yaqin.

Sebagai informasi, jumlah Community Officer di Jawa Barat sekitar 2.710 dan telah melayani lebih dari 521 ribu nasabah yang seluruhnya adalah ibu-ibu, dengan pembiayaan yang tersalurkan lebih dari Rp1,8 triliun per semester I 2025.

Pembiayaan yang tersalurkan ini tak lepas dari peran para Community Officer yang telah membuka akses yang lebih luas lagi bagi masyarakat inklusi di Indonesia berupa akses keuangan dan pengetahuan untuk mewujudkan hidup yang lebih berarti.

Kualifikasi dan Benefit Menjadi Community Officer

Bagi perempuan-perempuan muda yang siap berpetualang ke pelosok-pelosok Indonesia menjadi #bankirpemberdaya, membantu dan mendampingi ibu-ibu secara langsung sekaligus meniti karir di dunia perbankan, seperti Suci, BTPN Syariah membuka kesempatan karir sebagai Community Officer dengan kualifikasi, sebagai berikut:

1. Perempuan, usia 18-33 tahun

2. Pendidikan minimal SMA/sederajat

3. Senang berpetualang

4. Bisa mengendarai sepeda motor (manual)

5.  Mempunyai SIM C

Benefit dan Fasilitas Lowongan Kerja BTPN Syariah

1. Pendapatan Tetap & 2x THR

2. Jaminan kesehatan lengkap (BPJS, asuransi rawat inap)

3. Fasilitas tempat tinggal dan kendaraan kerja

4. Pelatihan dan pengembangan diri

5. Kesempatan beasiswa S1

Gambaran Pekerjaan

1. Berpetualang ke pelosok daerahmu untuk sosialisasikan produk pembiayaan modal kerja atau usaha berbasis syariah

2. Ajak ibu-ibu yang punya niat mulai atau membesarkan usahanya untuk jadi Nasabah BTPN Syariah

3. Mendampingi dan menjalin hubungan baik dengan nasabah

4. Datang ke kelompok pertemuan rutin nasabah untuk menjalankan fungsi sebagai bankir Bagi kalian yang ingin bergabung dapat mendaftarnya melalui : https://bit.ly/RegistrasiCO dan isi data yang diperlukan dengan benar. (mar5/jpnn)