Transformasi Digital UMKM di Jogjakarta, Solusi Praktis untuk Tantangan Masa Kini

menggapaiasa.com-Di tengah desakan digitalisasi yang semakin nyata, pelaku usaha mikro dan menengah (UMKM) di Indonesia dihadapkan pada tantangan besar. Yakni bagaimana menemukan solusi digital yang tepat sasaran, mudah digunakan, dan sesuai kebutuhan mereka. 

Kebutuhan akan digitalisasi ini semakin mendesak, terutama di sektor hospitality. Pasca pandemi mereka terus bersaing dalam hal efisiensi layanan dan kenyamanan pelanggan.

Hal ini dirasakan Anugerah Yoga Prabowo, pemilik Homestay Rindu Jogokariyan di Jogjakarta. Homestay yang berlokasi di kawasan Mantrijeron ini dibangun sejak 1982 dan direnovasi total pada 2023 demi meningkatkan kenyamanan tamu. Menurut dia, merawat kenyamanan pelanggan tidak cukup hanya dengan memperbaiki fisik bangunan.

“Sebagai pelaku usaha di daerah, menjaga kualitas layanan agar tetap relevan dengan kebutuhan wisatawan zaman sekarang adalah tantangan besar,” ujar dia.

Solusi datang saat dia mengeksplorasi laman Indibiz, sebuah platform digital yang menghadirkan sistem layanan dari grup Telkom untuk berbagai sektor bisnis. 

Yoga menyebut tampilan situs yang rapi dan navigasi yang sederhana memudahkannya menemukan solusi yang dia butuhkan. Terutama fitur digital check-in dan sistem manajemen hotel yang sudah terintegrasi.

“Setelah saya coba, ternyata semudah itu mencari solusi digital. Tinggal pilih, pasang, lalu tagihan muncul dan bisa langsung dibayar. Prosesnya sangat membantu,” jelas Yoga.

Di tengah terbatasnya akses terhadap layanan digital yang ramah UMKM, pendekatan praktis semacam ini bisa menjadi jembatan transformasi digital yang lebih inklusif. Terlebih, saat ini banyak pelaku usaha kecil di Indonesia masih mengalami kebingungan memilih dan mengimplementasikan teknologi yang sesuai.

Yoga menegaskan, digitalisasi bukan lagi pilihan tambahan, melainkan keharusan untuk semua bentuk usaha. Dia berharap, kemudahan lewat platform itu juga bisa diakses pelaku usaha lainnya di berbagai daerah.

“Bagi saya, digitalisasi itu soal keberlanjutan. Kalau ingin usaha terus tumbuh, harus mulai dari sekarang,” tandas Yoga.