Ketuk Pintu, Empat Provinsi Ini Kirim Debt Collector Tagih Tunggakan Pajak Kendaraan ke Rumah

menggapaiasa.com - Petugas kantor samsat di empat provinsi berikut akan bertindak mirip debt collector.

Mereka mendapat instruksi untuk mendatangi rumah para pemilik kendaraan yang terdata masih menunggak pajak.

Program door to door ini dilakukan untuk menekan angka tunggakan dan meningkatkan kesadaran masyarakat agar taat membayar PKB tepat waktu.

PKB merupakan kewajiban tahunan bagi setiap pemilik atau penguasa kendaraan bermotor, baik roda dua maupun roda empat, yang pembayarannya dilakukan setiap satu tahun sekali dan pengesahan STNK setiap lima tahun.

Sesuai Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2009 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah, keterlambatan pembayaran pajak kendaraan dapat dikenakan sanksi berupa denda administratif.

Oleh itu, melalui program penagihan langsung diharapkan masyarakat lebih disiplin dalam memenuhi kewajiban pajak demi mendukung pembangunan dan pelayanan publik di daerahnya.

Adapun beberapa wilayah yang mulai menerapkan kebijakan datangi rumah penunggak pajak kendaraan, yaitu:

1. Jawa Tengah

Pemerintah Provinsi (Pemprov) Jawa Tengah melalui Badan Pengelola Pendapatan Daerah (Bapenda) mulai menggelar program door to door ke rumah penunggak pajak kendaraan.

Kabid PKB Bapenda Jawa Tengah, Danang Wicaksono mengatakan pemerintah berupaya menekan nilai piutang pajak, salah satunya dengan program Samsat door to door, yakni menagih sampai rumah.

Namun, Danang menjelaskan, karena anggaran terbatas, penagihan pajak kendaraan dilakukan bertahap untuk efisiensi.

Awalnya masyarakat diingatkan melalui program sengkuyung, lalu jika tiga bulan tetap menunggak, penagihan dilakukan lewat pesan WhatsApp sebelum akhirnya petugas mendatangi rumah.

Prioritas diberikan pada penunggak dengan nilai piutang besar, terutama kendaraan roda empat.

2. Sulawesi Selatan

Unit Pelaksana Teknis (UPT) Bapenda Provinsi Sulawesi Selatan mulai aktif menjalankan program penagihan pajak kendaraan bermotor dengan sistem door to door atau kunjungan langsung ke rumah wajib pajak.

Program ini dilakukan oleh masing-masing UPT di wilayahnya untuk mengingatkan masyarakat agar segera melunasi Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) di kantor Samsat terdekat.

Berdasarkan informasi dari Kompas.com, kegiatan penagihan langsung ini telah berjalan sejak Mei 2024.

3. Sumatera Selatan

Dilansir dari Kompas.com, Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan (Sumsel) juga menjalankan program door to door untuk menagih tunggakan pajak kendaraan bermotor.

Kabupaten Ogan Komering Ulu (OKU), Sumsel, Kantor Samsat membentuk tiga tim khusus guna mengoptimalkan pelaksanaan program tersebut.

Melalui program kunjungan langsung ini, masyarakat di wilayah pelosok diharapkan lebih mudah membayar PKB tanpa perlu datang ke kantor Samsat.

4. Jawa Barat

Sekretaris Bapenda Jawa Barat, Mohamad Deni Zakaria mengatakan pemerintah secara aktif melakukan penagihan terhadap penunggak pajak sebagai wujud pelayanan.

"Kami datangi ke rumah, ditelusuri nama-nama penunggak PKB lalu untuk dilakukan penagihan, tujuannya agar masyarakat lebih mudah menjalankan kewajibannya," ucap Deni saat dihubungi, (9/11/25) melansir Kompas.com.

Deni mengatakan, pihak pemerintah menjalin kerja sama dengan pihak ketiga, polisi dan bahkan pegawai Samsat juga turun tangan ke lapangan langsung untuk melakukan penagihan.

"Kami ada razia dengan Polres untuk menagih penunggak PKB, penagihan lewat pesan WhatsApp, dan mendatangi penunggak pajak sampai ke rumah," ucap Deni.

Hal itu dilakukan bukan karena pemerintah rakus atau tega dengan warganya. Hanya saja mereka memang ditugaskan untuk memungut pajak dari masyarakat.

Selain empat provinsi tersebut, beberapa wilayah lain juga pernah menerapkan langkah tegas terhadap penunggak pajak kendaraan.

Jakarta, misalnya, pada 2019 pemerintah sempat memberlakukan ancaman penangkapan sementara bagi wajib pajak yang menunggak

Selain itu, Bapenda Banten juga sempat melakukan program Kendaraan Bermotor Wajib Daftar Ulang (KMBU) melalui skema jemput bola ke rumah masyarakat atau door to door pada 2023.

Sementara itu, program penagihan door to door juga telah dilaksanakan oleh Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kalimantan Utara pada 2021 dan Kalimantan Timur pada 2023 sebagai upaya meningkatkan kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak kendaraan bermotor.